Yuni APP 隐私政策

（一）基本业务功能一：“用户登录注册”的个人信息收集使用规则

本平台采用“首次使用触发注册”的模式，即当您点击“添加好友”按钮时，将触发您的首次登录注册行为。为帮助您完成本平台的账号注册与登录，您需要向我们提供的必要信息包括：您的手机号码、验证码。为方便登录操作，您亦可选择手机号一键登录服务。在一键登录流程中，运营商SDK将基于您当前SIM卡信息获取您的本机手机号码，经您确认同意后完成登录，请您注意在此过程中阅读通信运营商的一键登录隐私政策。

（二）基本业务功能二：“AI聊天”的个人信息收集使用规则

本平台的核心功能为基于人工智能深度合成技术向您提供明星AI数字分身陪伴聊天服务。当您选择与特定AI数字分身进行聊天互动时，我们需要收集和处理的信息包括：

您与AI数字分身之间的聊天记录（包括文本消息和语音消息）。我们收集聊天记录的目的是：（1）为您提供聊天服务的正常运行及消息的存储与展示；（2）用于服务质量监控、内容安全审核及违规行为检测；（3）用于改善AI模型的理解和回复能力。

您在聊天过程中主动上传的图片。当您选择在聊天中发送图片时，本平台会向您申请相册权限或相机权限。如果您不授权，将无法在聊天中发送图片，但不影响您使用文字和语音聊天功能。

【特别说明】如我们拟将您的聊天记录（包括文本及语音内容）用于AI模型的训练、微调或算法优化，我们将通过《敏感个人信息收集处理授权同意书》另行向您明确告知数据使用的具体方式、范围与目的，并在取得您的单独同意后方可进行。您有权拒绝该等授权，拒绝不会影响您正常使用本平台的AI聊天功能。我们在使用聊天数据进行模型训练时，将对数据进行去标识化或匿名化处理，确保无法识别到特定个人。

【AI生成内容免责声明】AI数字分身的回复内容由人工智能算法自动生成，不代表任何真实明星艺人的真实意愿、观点、立场或行为，亦不构成任何专业建议（包括但不限于医疗、法律、金融等领域的建议）。我们已对AI生成内容进行合理的安全审核与过滤，但无法完全保证AI生成内容的准确性、完整性和适当性。请您理性看待AI生成内容。

基本业务功能三：“语音通话（实时）”的个人信息收集使用规则

本平台为您提供与明星AI数字分身进行实时语音通话的功能。当您选择使用该功能时，您需要向我们授予麦克风权限。如果您不授予麦克风权限，将无法使用语音通话功能，但不影响您使用本平台的文字聊天及其他功能。

在此过程中，我们需要收集和处理的信息包括：您的声音（含声纹特征）。该数据用于将您的语音输入实时传输至AI模型进行语义理解与语音回复生成，以实现实时语音对话功能。语音通话结束后，实时语音流数据将被即时处理并在处理完成后删除，我们不会对实时语音流原始数据进行长期存储，但通话过程中经转写、处理后生成的对话内容记录可能会被保留，其保留规则与“AI聊天”功能中的聊天记录一致。同时，我们会收集您的通话时长和通话时间点信息，用于服务运营统计、VIP权益用量计算及服务质量监控。

【特别说明】在语音通话功能中，我们可能对您的语音数据进行声纹特征提取或声纹识别。我们将通过《敏感个人信息收集处理授权同意书》另行向您明确告知处理的目的、方式和范围，并在取得您的单独同意后方可进行。您有权拒绝该等授权，拒绝不会影响您正常使用本平台的其他功能。

基本业务功能四：“写真馆”的个人信息收集使用规则

本平台为您提供“写真馆”功能，即基于人工智能深度合成技术，将您上传的面部照片与明星AI数字分身进行合成，生成AI合照或同框互动视频。当您选择使用该功能时，您需要上传您的面部照片（正脸清晰照）。届时平台会以弹窗等强提醒的方式向您申请打开设备相机权限（用于拍摄照片）或相册权限（用于从相册选取照片）。请您知悉，是否开启该等权限完全基于您的自主选择。如果您选择不开启，将无法使用写真馆功能，但不影响您使用本平台的其他功能。

【特别说明】您的面部照片属于敏感个人信息中的生物识别信息（人脸信息），我们将在您使用写真馆功能前，通过《敏感个人信息收集处理授权同意书》另行向您明确告知人脸信息的处理目的、处理方式、存储期限及您的权利等事项，并在取得您的单独同意后方可处理。您有权随时撤回该等授权。

我们收集和处理您的面部照片仅用于生成AI合照或视频这一特定目的。在AI合照或视频生成完成后，我们将在【】天内删除您上传的面部照片原始数据及由此提取的面部特征信息。生成的AI合照或视频将保存在您的个人账户中，供您查看和下载。

您可以选择将生成的AI合照或视频分享至微信、微博等第三方社交平台。当您选择分享时，本平台将调用相应第三方平台的分享SDK，届时相关第三方平台可能会收集您的部分信息。前述第三方平台收集和处理信息的行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。您可以查阅《第三方共享信息清单和第三方SDK目录》了解具体情况。

特别提醒： 您在分享AI合照至第三方平台时，请遵守相关法律法规及平台规则，不得分享含有色情、暴恐、违法违规等内容的AI生成图片。我们保留对违规内容进行审核和处理的权利。

基本业务功能五：“VIP充值”的个人信息收集使用规则

本平台为您提供VIP会员增值服务。当您选择开通VIP会员或进行充值消费时，我们需要收集和处理的信息包括：您的订单信息（包括订单号、购买的VIP套餐类型、交易金额、交易时间、支付状态等。我们收集该等信息用于为您提供订单支付、订单查询、交易凭证、会员权益管理、售后退款等服务。

如您选择开通自动续费服务，我们将在您首次开通前，通过《Yuni APP 会员服务协议及自动续费规则》向您明确告知自动续费的规则（包括续费周期、扣费金额、取消方式等），并在取得您的同意后方可开通。您有权随时取消自动续费。

基本业务功能六：改善和优化服务及保障账号安全的个人信息收集使用规则

我们提供的基本功能需要依赖部分信息才能运行，当您使用我们的产品和服务时，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

（1）设备信息：我们会根据您在软件安装和使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码（IDFA、Android ID、GID、OAID、VAID、AAID、UAID、SIM信息）、UUID、必要的移动应用列表信息、应用运行列表、软硬件及设备、设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的WLAN接入点和基站传感器信息)；

（2）日志信息：当您使用本平台提供的产品或服务时，我们会自动收集您的详细使用情况，并作为网络日志保存。日志信息包括您的使用记录、播放记录、访问时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

我们收集您使用设备的设备信息与日志相关信息，以便了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态，用于分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进我们的产品，以及保障账号和系统安全。

（七）调用移动设备权限的情况

为了向您提供特定服务功能，我们会在您触发相关业务功能时，经您同意调用您使用的终端设备相关权限。您可以拒绝或随时撤回对该权限的授权，但撤回后您可能无法使用相应的服务功能，但这不会影响您正常使用APP的其他功能。APP可能调用的移动设备权限情况具体如下：

相机/摄像头权限：通过访问您的相机，您可以使用摄像头拍摄照片，用于写真馆功能中的面部照片采集、头像更换以及【】场景。

相册/存储权限：您可在开启相册权限后上传您的照片/图片/视频以及本地缓存文件，便于您进行头像更换、写真馆照片上传、聊天中发送图片、保存AI合照至本地、上传客服沟通所需的截图。

麦克风权限：用于AI语音通话功能中采集您的实时语音输入，以及聊天功能中发送语音消息。

网络权限：用于本平台各项功能的正常数据传输与通信。

（八）征得授权同意的例外

依据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会依法处理您的个人信息，无需征得您的同意：

为订立、履行我们与您签署的合同所必需；

为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

法律法规规定的其他情形。

除上述外，当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

在您使用我们的系统时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问的习惯、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的系统的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的服务质量等。我们不会将Cookie用于前述目的之外的任何用途。

您理解并知悉：我们系统的部分功能只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能无法正常使用我们的相关服务或通过我们的服务获得最佳的体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

（一）共享

我们不会与瀚海云生以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会向其他方提供您的个人信息；

（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁需要或按行政、司法等监管机关依法提出的要求，共享您的个人信息；

（3）与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会向合作伙伴等第三方共享您信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，且我们将在与合作伙伴的协议中要求其承担严格的信息保护义务，并在我们委托其处理的事务结束后删除您的个人信息。我们的合作伙伴主要包括以下类型：

运营商认证服务提供商：为实现手机号一键登录功能，我们需将您的相关设备信息及本机号码信息与运营商SDK服务商共享；

支付服务提供商：为实现VIP充值及支付功能，我们需将您的订单信息、交易金额等必要信息与第三方支付服务商共享；

社交平台服务商：当您选择将AI合照等内容分享至微信、微博等第三方社交平台时，相应平台的SDK可能会收集您的部分信息；

数据分析及安全服务提供商：为进行数据统计分析、安全风控等，我们可能与相关服务提供商共享必要信息。

【可以查阅《第三方共享信息清单和第三方SDK目录》了解我们的合作伙伴及我们信息共享的具体情况。】

当您使用系统中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的应用程序编程接口（API）及软件开发包(（SDK）以实现相关功能。此时，第三方服务提供商可能会收集您相关的个人信息。前述服务提供商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方API、SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等API、SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

【可以查阅《第三方共享信息清单和第三方SDK目录》了解我们的合作伙伴及我们信息共享的具体情况。】

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

如果您不再希望允许我们共享这些信息，请通过：【】联系我们。

（二）转让

1. 除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

2. 如果发生合并、收购或破产清算，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息向新的主体提供，此种情况下我们将告知您新的持有您个人信息的公司、组织的名称及联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果新的持有您个人信息的公司、组织针对本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理目的及方式发生任何改变，我们会要求该公司、组织将重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（3）因需要对违规账号、欺诈行为进行处罚公告的。

特别提示：对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

（四）共享、转让、公开披露您的个人信息的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

为履行法定职责或者法定义务所必需；

为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

法律、行政法规规定的其他情形。

我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理的手段来保护你的个人信息；当您访问瀚海云生账户时，您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。

我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的信息安全。如部署访问控制机制，严格限制访问个人信息的人员范围。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被追究违约责任。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非需要延长存储期或受到法律的允许。

即便我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息，您也应当意识到，互联网环境并非百分之百安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、系统消息推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法， 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

查询、更正或补充您的个人信息

您可以通过以下方式自行进行：

登陆Yuni个人账号，查询和更正您的您的账户信息以及您提供的信息。

如果您无法通过上述方式查询、更正或补充信息的，您可以随时发送电子邮件至【company@xingyu.art】，或通过客服电话【】联系我们，我们将在15个工作日内反馈结果，后台将同步更正、补充相关信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过电子邮件【company@xingyu.art】或客服电话【】向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

收到您的删除请求后，我们会根据您的要求进行删除处理并在15个工作日内向您反馈结果（法律法规要求必须保留的数据除外）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）您有权改变您授权同意的范围或撤销您的授权同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，基于您的同意处理您的个人信息的，您可以随时改变您的授权范围或撤回授权同意。如果您希望变更您的授权范围或撤回授权的，您可以通过电子邮件【company@xingyu.art】或客服电话【】向我们提出改变授权范围或撤回授权同意的请求。

（四）复制、转移您的个人信息

1、如您希望获取您在我们的平台中的个人信息副本，您可以通过电子邮件【company@xingyu.art】或客服电话【】向我们提出请求。

2、如果您需要将我们收集存储的您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，在符合法定条件的情况下，我们将会向您提供转移途径，您可以通过电子邮件【company@xingyu.art】或客服电话【】向我们提出请求，并具体说明您想要转移的个人信息范围及作为您个人信息接收方的基本信息（平台/企业/组织名称、接收方式等）。请注意，您请求转移的个人信息应当是您本人同意向我们提供的或者是我们基于合同收集的个人信息。同时，我们有权根据转移个人信息的成本收取必要费用。

（五）注销您的账号

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行进行：【】。

请您务必认真阅读本页面公示的《账号注销规则》，并按真实意思表示做出注销决策。注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依法删除/匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您通过联系客服的方式提出上述请求时需要提供书面文件，或以其他方式证明您的身份。我们将要求您验证自己的身份后响应您的请求。我们对于您的书面请求响应时间为1个工作日。

对于您合理的请求，我们可免费提供服务，如涉及第三方费用，在我们为您提供相应证据后由您自行承担相关成本。请注意，针对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

（七）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、人格重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

瀚海云生一直非常注重对未成年人的保护，致力于践行我们的企业社会责任。本平台的所有服务仅面向年满18周岁的成年用户。如您未满18周岁，请勿注册、登录或以任何方式使用本平台服务。

在注册或使用本平台服务时，您应当确认自身已年满18周岁且具有完全民事行为能力。您在完成注册或使用本平台服务的行为，即视为您对此作出了真实的确认与承诺。如您以虚假信息注册或隐瞒真实年龄使用本平台服务，由此产生的一切后果由您（及您的监护人）自行承担，本平台有权在发现后立即终止向您提供服务，并有权注销相关账号、删除相关数据，且不承担任何责任。

存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

如果确有必要进行个人信息的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保接收方有充足的个人信息保护能力来保护您的个人信息，并确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

存储期限：我们在为您提供满足产品/服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的账号注册/登录能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。

在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

1、为给您提供更好的服务以及随着Yuni业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在平台上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问Yuni以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问瀚海云生官网在线客服系统、发送邮件至【company@xingyu.art】或拨打我们的客服电话【】等多种方式与我们联系。

2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

3、您也可以通过以下地址联系我们：

北京瀚海云生科技有限公司：北京市朝阳区望京街1号院1至6号楼5号楼2层201

我们将在收到您的意见后十五个工作日内予以回复。

感谢您花时间了解我们的隐私政策，谢谢!